黑卡会员权益规则

黑卡会员权益规则

发布日期:2019-12-19 11:52:31

黑卡会员权益规则

一、定义 

黑卡会员:指在中视购物具有良好消费记录的个人注册用户,在签署“黑卡会员服务协议”并根据公布的黑卡会员收费标准支付全部费用后获取的特殊资格,称为黑卡会员(以下简称会员)。 

黑卡会员权益:指用户基于其黑卡会员资格所享有的特殊权益,包括特定商品的优惠权益,特定服务权益等,具体权益内容将通过中视购物商城“会员中心”进行不定期更新,请予以关注。 实付金额:指用户下单购买商品实际需支付的金额,不包括已享受优惠的金额(如优惠券,在线立减等)。  


二、服务开通 

2.1 用户可通过根据页面提示支付相应的会员服务费用开通黑卡会员。 

2.2 已开通黑卡会员的用户可通过选择自动续费的方式延续黑卡会员资格。  


三、服务时间 

3.1黑卡会员服务有效期以开卡时页面提示信息为准,自服务开通之日起计算,享受黑卡会员权益,黑卡会员截止之日起停止享受黑卡会员权益。  


四、黑卡权益 

权益1:96折购物特权 

1.权益介绍:

开通黑卡会员的用户,下单购买详情页面标明“您已开通黑卡(或开通黑卡),下单预计可省¥xx”的商品(以下简称权益商品)时,商品单价可在其他优惠的基础上,再享96折优惠,少量特例商品除外。  

2.折扣方式及享受折扣的商品范围:

96折购物特权可享受的权益商品,如有优惠券扣除优惠券使用后的96折。优惠前售价5000元(含5000元)以下商品不限次数购买;优惠前售价5000元以上商品每年限定5次购买;如购买的以上商品发生退货退款,96折购物特权额度将自动返还。   

权益2:500元优惠券礼包 

1.权益介绍:

黑卡会员购买后一次性赠送500元黑卡优惠券礼包,可与黑卡会员折扣叠加使用。

(1)500元优惠券礼包构成:含10元优惠券5张、20元优惠券5张、50元优惠券1张,100元优惠券1张,200元优惠券1张

(2)优惠券使用规则:

订单额498元(含)以上,可用10元优惠券;

订单额998元(含)以上,可用20元优惠券;

订单额2698元(含)以上,可用50元优惠券;

订单额4980元(含)以上,可用100元优惠券;

订单额9980元(含)以上,可用200元优惠券

2.使用有效时间:     

优惠券使用有效期为1年。  

权益3:专属客服 

开通黑卡会员后,会员专属客服团队会为黑卡会员提供更专业,更优质的服务。

权益4:优先退款 开通会员后,用户即可享受优先退款权益。

 黑卡会员专享退货退款优先处理,加快退款流程,减少等待时长; 优先退款流程:提交退货申请 - 客服优先通过申请 - 退货并上传物流信息 - 客服优先审核 - 退款到账; 该权益仅在用户购买商品且该商品支持退货退款的情形下使用。 

权益5:售后专享 

1.权益介绍 黑卡会员发起的售后申请,会被优先处理;售后服务客服系统中如有黑卡会员的售后申请,会提示即刻处理,客服人员会加快服务流程保障购买体验。

权益6:黑卡专享活动 

1.权益介绍 黑卡会员可享受中视购物商城商品详情页显示“黑卡专享”的活动,此类活动仅限黑卡会员参加。  

2.黑卡专享范围 黑卡专享活动商品页显示“黑卡专享”的活动,具体包括直降,满额减,满件减,满额减税,N元任选,满额赠,满件赠,买赠等,具体以商品详情页展示为准。 


五,特别声明 

通过实付金额购买黑卡会员成功开通会员之日起3天(含3天)内,可申请售后进行退卡。 退费额度的计算公式为:退费额度=用户购买会员卡费 - 当前开卡周期会员权益已省去金额(首次开卡的用户,该金额可以在会员中心已省去金额中实时查看),如当前开卡周期中已省去金额大于或等于购买会员卡费的,则仅支持退卡,不再退费。本计算公式或计算方法,将根据需要不时调整,请关注本细则更新或者系统其它提示。 

符合申请退卡条件的同一用户,一年(365天)内仅可申请一次会员退卡。 

以上全部规则,作为“黑卡会员服务协议”的补充,与“黑卡会员服务协议”构成统一整体。本规则内容包括规则正文及所有已经公布的适用于所有会员用户的各类服务条款及规则;未来会以本规则为基础,继续丰富相关的会员规则和权益,并依法定程序公布生效所有相关活动规则为本规则不可分割的组成部分,与本规则具有同等法律效力。